REZERVAČNÍ SYSTÉM

Termín bez kolečka zpráv.

Rezervace má zákazníkovi usnadnit výběr služby a času. Tobě má dát jasný přehled o tom, kdo přijde a co bude potřebovat. Pravidla rezervací ale musí odpovídat skutečnému provozu.

Probrat zadání

Co má řešení změnit

Domlouvání termínu může znamenat několik zpráv, kontrolu kalendáře a další přepisování. Ještě před výběrem systému je potřeba vědět, jak dlouhé jsou služby, jaké potřebují mezery a kdy lze termín potvrdit.

Služby a dostupnost

Délka služby, pracovní doba, příprava i čas mezi klienty tvoří základ. Podle nich určíme požadovaný rezervační postup.

Pravidla domluvy

Vyjasníme potvrzování, změny a rušení termínů. Zákazník má před rezervací rozumět tomu, co si objednává a co se bude dít dál.

Klient a kalendář

Rezervace souvisí s kontaktem na klienta a denním plánem. Dostupnost konkrétního napojení nebo automatických připomínek ověříme v rámci zadání.

MODELOVÝ PŘÍKLAD

Jak o tom přemýšlet v praxi

Studio nabízí krátkou konzultaci a delší službu s přípravou. Každá potřebuje jinou délku a případně jiného pracovníka. Návrh rezervací proto začíná popisem těchto variant, ne pouhým vložením kalendáře na web.

Co nám pomůže na začátku

Seznam služeb, jejich délku a potřebné přestávky.
Počet lidí, místností nebo dalších kapacit.
Jak dnes potvrzuješ, měníš a rušíš rezervace.

Na co se můžeš ptát

Je součástí online platba nebo záloha?

Pokud ji potřebuješ, uveď to v popisu žádosti. Konkrétní platební napojení a jeho podmínky musíme ověřit; není automaticky slíbenou součástí.

Lze rezervace propojit s mým webem?

Do žádosti přidej adresu webu a použitou platformu, pokud ji znáš. Možnost a způsob propojení posoudíme podle současného řešení.

Pojďme probrat tvoje podnikání.

Ve formuláři vyber službu a přidej kontakt a popis. Navážeme konkrétním dalším krokem.

Odeslat žádost